Última atualização: 23 de dezembro de 2024

Esta Política de Privacidade descreve como a Odorf (o "Site", "nós", "nos" ou "nosso") coleta, utiliza e divulga suas informações pessoais quando você visita, usa nossos serviços ou realiza uma compra em odorf.com (o "Site") ou se comunica conosco de outra forma em relação ao Site (coletivamente, os "Serviços"). Para os propósitos desta Política de Privacidade, "você" e "seu" referem-se a você como usuário dos Serviços, seja você um cliente, visitante do site ou outro indivíduo cujas informações coletamos de acordo com esta Política de Privacidade.

Por favor, leia esta Política de Privacidade com atenção.

Alterações Nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, incluindo para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data de "Última atualização" e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela legislação aplicável.

Como Coletamos e Usamos Suas Informações Pessoais

Para fornecer os Serviços, coletamos e coletamos, ao longo dos últimos 12 meses, informações pessoais sobre você de várias fontes, conforme estabelecido abaixo. As informações que coletamos e usamos variam dependendo de como você interage conosco.

Além dos usos específicos descritos abaixo, podemos usar as informações que coletamos sobre você para nos comunicar com você, fornecer ou melhorar os Serviços, cumprir com quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de outros.

Quais Informações Pessoais Coletamos

Os tipos de informações pessoais que obtivemos sobre você dependem de como você interage com nosso Site e usa nossos Serviços. Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a informações que identificam, relacionam-se, descrevem ou podem ser associadas a você. As seções a seguir descrevem as categorias e tipos específicos de informações pessoais que coletamos.

Informações que Coletamos Diretamente de Você

As informações que você nos envia diretamente através de nossos Serviços podem incluir:

• Detalhes de Contato: incluindo seu nome, endereço, número de telefone e e-mail.
• Informações de Pedido: incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de envio, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
• Informações da Conta: incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança e outras informações usadas para fins de segurança da conta.
• Informações de Suporte ao Cliente: incluindo as informações que você escolhe incluir nas comunicações conosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem através dos Serviços.

Algumas funcionalidades dos Serviços podem exigir que você nos forneça diretamente certas informações sobre si mesmo. Você pode optar por não fornecer essas informações, mas fazer isso pode impedir que você use ou acesse essas funcionalidades.

Informações que Coletamos sobre Seu Uso

Também podemos coletar automaticamente certas informações sobre sua interação com os Serviços ("Dados de Uso"). Para isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias similares ("Cookies"). Os Dados de Uso podem incluir informações sobre como você acessa e usa nosso Site e sua conta, incluindo informações do dispositivo, informações do navegador, informações sobre sua conexão de rede, seu endereço IP e outras informações sobre sua interação com os Serviços.

Informações que Obtivemos de Terceiros

Finalmente, podemos obter informações sobre você de terceiros, incluindo de fornecedores e prestadores de serviços que podem coletar informações em nosso nome, tais como:

• Empresas que apoiam nosso Site e Serviços, como a Shopify.
• Nossos processadores de pagamento, que coletam informações de pagamento (por exemplo, conta bancária, informações de cartão de crédito ou débito, endereço de cobrança) para processar seu pagamento a fim de cumprir seus pedidos e fornecer a você os produtos ou serviços que solicitou, para executar nosso contrato com você.
• Quando você visita nosso Site, abre ou clica em e-mails que enviamos a você, ou interage com nossos Serviços ou anúncios, nós, ou terceiros com quem trabalhamos, podemos coletar automaticamente certas informações usando tecnologias de rastreamento online, como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.

Qualquer informação que obtivermos de terceiros será tratada de acordo com esta Política de Privacidade. Veja também a seção abaixo, Sites e Links de Terceiros.

Como Usamos Suas Informações Pessoais

Fornecimento de Produtos e Serviços

Usamos suas informações pessoais para fornecer a você os Serviços a fim de cumprir nosso contrato com você, incluindo processar seus pagamentos, cumprir seus pedidos, enviar notificações relacionadas à sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerenciar sua conta, organizar o envio, facilitar quaisquer devoluções e trocas e outras funcionalidades e funcionalidades relacionadas à sua conta. Também podemos melhorar sua experiência de compra permitindo que a Shopify associe sua conta a outros serviços da Shopify que você possa escolher usar. Nesse caso, a Shopify processará suas informações conforme estabelecido em sua Política de Privacidade e Política de Privacidade do Consumidor.

Marketing e Publicidade

Podemos usar suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como enviar comunicações de marketing, publicidade e promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e exibir a você anúncios de produtos ou serviços. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para personalizar melhor os Serviços e a publicidade em nosso Site e outros sites. Se você for residente no EEE, a base legal para essas atividades de processamento de dados é nosso interesse legítimo em vender nossos produtos, de acordo com o Art. 6 (1) (f) GDPR.

Segurança e Prevenção de Fraudes

Usamos suas informações pessoais para detectar, investigar ou tomar medidas relacionadas a possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se você optar por usar os Serviços e registrar uma conta, é responsável por manter as credenciais de sua conta seguras. Recomendamos fortemente que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outros detalhes de acesso com ninguém. Se você acreditar que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente. Se você for residente no EEE, a base legal para essas atividades de processamento de dados é nosso interesse legítimo em manter nosso site seguro para você e outros clientes, de acordo com o Art. 6 (1) (f) GDPR.

Comunicação com Você e Melhoria dos Serviços

Usamos suas informações pessoais para fornecer suporte ao cliente e melhorar nossos Serviços. Isso está em nossos interesses legítimos para ser responsivos a você, fornecer serviços eficazes a você e manter nosso relacionamento comercial com você, de acordo com o Art. 6 (1) (f) GDPR.

Cookies

Como muitos sites, usamos Cookies em nosso Site. Para informações específicas sobre os Cookies que usamos relacionados ao funcionamento de nossa loja com a Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Usamos Cookies para alimentar e melhorar nosso Site e nossos Serviços (incluindo para lembrar suas ações e preferências), para executar análises e entender melhor a interação do usuário com os Serviços (em nossos interesses legítimos de administrar, melhorar e otimizar os Serviços). Também podemos permitir que terceiros e prestadores de serviços usem Cookies em nosso Site para personalizar melhor os serviços, produtos e publicidade em nosso Site e outros sites.

A maioria dos navegadores aceita automaticamente Cookies por padrão, mas você pode optar por configurar seu navegador para remover ou rejeitar Cookies através das configurações do navegador. Por favor, lembre-se de que remover ou bloquear Cookies pode impactar negativamente sua experiência de usuário e pode fazer com que algumas das funcionalidades dos Serviços, incluindo certos recursos e funcionalidades gerais, funcionem incorretamente ou não estejam mais disponíveis. Além disso, bloquear Cookies pode não impedir completamente como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade.

Por favor, note que, embora seu navegador possa permitir que você transmita um sinal de “não rastrear”, como muitos sites, nosso Site não é projetado para responder a tais sinais. Para saber mais sobre sinais de “não rastrear”, você pode visitar http://www.allaboutdnt.com/.

Como Divulgamos Informações Pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins de cumprimento de contrato, fins legítimos e outros motivos sujeitos a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

• Com fornecedores ou outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gerenciamento de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, cumprimento e envio).
• Com parceiros de negócios e marketing, incluindo a Shopify, para fornecer serviços e anunciar para você. Por exemplo, usamos a Shopify para suportar publicidade personalizada com serviços de terceiros. Nossos parceiros de negócios e marketing usarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade.
• Quando você direciona, solicita ou consente com a divulgação de certas informações a terceiros, como para enviar produtos para você ou através do uso de widgets de mídia social ou integrações de login, com seu consentimento.
• Com nossos afiliados ou de outra forma dentro de nosso grupo corporativo, em nossos interesses legítimos para executar um negócio bem-sucedido.
• Em conexão com uma transação comercial como uma fusão ou falência, para cumprir com quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e solicitações similares), fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de outros.

Nos últimos 12 meses, divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais e informações pessoais sensíveis sobre os usuários para os propósitos estabelecidos acima em "Como Coletamos e Usamos Suas Informações Pessoais" e "Como Divulgamos Informações Pessoais":

Categoria	Categorias de Destinatários
Identificadores como detalhes básicos de contato e certas informações de pedido e conta	Fornecedores e terceiros que prestam serviços em nosso nome (como provedores de serviços de Internet, processadores de pagamentos, parceiros de cumprimento e envio, parceiros de suporte ao cliente e provedores de análise de dados)
Informações comerciais como informações de pedido, informações de compra e informações de suporte ao cliente	Parceiros de negócios e marketing
Atividade na Internet ou em outras redes similares, como Dados de Uso	Afiliados
Dados de geolocalização como locais determinados por um endereço IP ou outras medidas técnicas	Nossos afiliados ou dentro de nosso grupo corporativo

Não usamos ou divulgamos informações pessoais sensíveis sem seu consentimento ou para fins de inferir características sobre você.

Com seu consentimento, compartilhamos informações pessoais para fins de engajar em atividades de publicidade e marketing, conforme segue.

Conteúdo Gerado pelo Usuário

Os Serviços podem permitir que você publique avaliações de produtos e outros conteúdos gerados por usuários. Se você optar por enviar conteúdo gerado por usuários para qualquer área pública dos Serviços, esse conteúdo será público e acessível por qualquer pessoa.

Não controlamos quem terá acesso às informações que você escolhe disponibilizar para outros, e não podemos garantir que as partes que têm acesso a tais informações respeitarão sua privacidade ou as manterão seguras. Não somos responsáveis pela privacidade ou segurança de quaisquer informações que você torne publicamente disponíveis, ou pela precisão, uso ou uso indevido de quaisquer informações que você divulgue ou receba de terceiros.

Sites e Links de Terceiros

Nosso Site pode fornecer links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se você seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, você deve revisar suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança de tais sites, incluindo a precisão, completude ou confiabilidade das informações encontradas nesses sites. As informações que você fornece em ambientes públicos ou semi-públicos, incluindo informações que você compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros sem limitação quanto ao uso por nós ou por terceiros. Nossa inclusão de tais links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas ou de seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.

Dados de Crianças

Os Serviços não são destinados a serem usados por crianças, e não coletamos conscientemente quaisquer informações pessoais sobre crianças. Se você for o pai ou tutor de uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, você pode entrar em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo para solicitar que elas sejam excluídas.

A partir da Data de Vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento real de que "compartilhamos" ou "vendemos" (conforme definidos nas leis aplicáveis) informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos de idade.

Segurança e Retenção de Suas Informações

Por favor, esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir "segurança perfeita". Além disso, quaisquer informações que você nos envie podem não estar seguras enquanto estiverem em trânsito. Recomendamos que você não use canais inseguros para comunicar informações sensíveis ou confidenciais para nós.

Quanto tempo retemos suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como se precisamos das informações para manter sua conta, fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Seus Direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem se aplicar apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar sua solicitação conforme permitido por lei.

• Direito de Acesso / Conhecimento: Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo detalhes sobre as maneiras pelas quais usamos e compartilhamos suas informações.
• Direito de Deletar: Você pode ter o direito de solicitar que deletemos as informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de Corrigir: Você pode ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.
• Direito de Portabilidade: Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar que as transferimos para um terceiro, em certas circunstâncias e com certas exceções.
• Direito de Optar por Não Vender ou Compartilhar ou Publicidade Direcionada: Você pode ter o direito de nos direcionar a não "vender" ou "compartilhar" suas informações pessoais ou de optar por não processar suas informações pessoais para fins considerados como "publicidade direcionada", conforme definido nas leis de privacidade aplicáveis. Por favor, note que se você visitar nosso Site com o sinal de preferência de opt-out da Global Privacy Control habilitado, dependendo de onde você está, trataremos automaticamente isso como uma solicitação para optar por não "vender" ou "compartilhar" informações para o dispositivo e navegador que você usa para visitar o Site.
• Restrição do Processamento: Você pode ter o direito de nos pedir para parar ou restringir nosso processamento de informações pessoais.
• Retirada de Consentimento: Onde confiamos no consentimento para processar suas informações pessoais, você pode ter o direito de retirar esse consentimento.
• Apelação: Você pode ter o direito de apelar nossa decisão se recusarmos processar sua solicitação. Você pode fazê-lo respondendo diretamente à nossa recusa.
• Gerenciamento de Preferências de Comunicação: Podemos enviar e-mails promocionais para você, e você pode optar por não recebê-los a qualquer momento usando a opção de cancelamento de inscrição exibida em nossos e-mails para você. Se você optar por sair, ainda podemos enviar e-mails não promocionais, como aqueles sobre sua conta ou pedidos que você fez.

Você pode exercer quaisquer desses direitos onde indicado em nosso Site ou entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo.

Não discriminaremos você por exercer quaisquer desses direitos. Podemos precisar coletar informações de você para verificar sua identidade, como seu endereço de e-mail ou informações da conta, antes de fornecer uma resposta substancial à solicitação. De acordo com as leis aplicáveis, você pode designar um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitar tal solicitação de um agente, exigiremos que o agente forneça prova de que você o autorizou a agir em seu nome, e pode ser necessário que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação de maneira oportuna conforme exigido pela legislação aplicável.

Usamos os serviços de anúncios da Shopify, como Shopify Audiences, para ajudar a personalizar a publicidade que você vê em sites de terceiros. Para optar por não receber publicidade personalizada com serviços de terceiros suportados pela Shopify, visite https://privacy.shopify.com/en.

Reclamações

Se você tiver reclamações sobre como processamos suas informações pessoais, por favor, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo. Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua reclamação, dependendo de onde você mora, pode ter o direito de apelar nossa decisão entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo, ou registrar sua reclamação junto à autoridade local de proteção de dados. Para o EEE, você pode encontrar uma lista das autoridades supervisores de proteção de dados responsáveis aqui.

Contato

Caso você tenha qualquer dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer qualquer um dos direitos disponíveis para você, por favor, ligue ou envie um e-mail para lojaodorf@gmail.com ou entre em contato conosco no nosso endereço R. Cel. Dulcídio, 987, 7º Andar #77 - Batel, Curitiba - PR, 80420-170.

 

Para os propósitos das leis de proteção de dados aplicáveis e se não explicitamente declarado de outra forma, somos o controlador de dados das suas informações pessoais.